在企业发展过程中，突发状况是无法避免的，突发状况也是致命的。如果应对不当，小则耗时耗力影响业务发展，大则伤筋动骨，甚至倒闭。

无论你担不担心，突发事故都会发生。对于企业来说，应对突发事件最优处理方式不是临危不乱，果断处置，而是有预案，有规程，一旦发生按预案处理。

查理芒格在《穷查理宝典》中曾经提到：他一生都在收集企业失败案例，以从中获得经验，也曾听一个创业前辈讲，创业就是顺风填坑，自己填坑当然印象深刻，但不是所有坑都需要自己踩一遍，别人踩过的坑，你从中汲取了经验，也是成功。所以，应对突发状况就成了一个穷举题，企业在发展过程中提前穷举到的突发状况越多，越有抗灾能力。

试举例几种常见情况：

不可抗力

不可抗力包括洪水、暴雨、地震、疫情等自然灾害和战争、核泄漏等。和平年代最可能会遇到的是自然灾害，在自然灾害面前，个人和企业都是渺小的，比如去年夏天暴雨，江苏茶叶商行茶叶全部泡水，今年718郑州暴雨，白酒经销商的白酒被冲走，每年都会出现的种植户农业大棚被冰雹、暴雨袭击… 这样的自然灾害即使可以预测，也不能避免。企业面对自然灾害能做的最好方式是提前购买对应保险，在灾难来临前做好财产转移，灾难发生时确保人员安全。保险是任何企业都应该购买的，财险、寿险、意外险通通都要买。保险的作用怎样强调都不为过。

伤亡事故

员工上下班、作业施工、甚至日常工作都可能遭遇伤亡事故。伤亡事故对个人、家庭和企业都是重大损失和巨大伤痛。出现伤亡事故，首先应该做的是救死扶伤，把损失降到最低。其次，从人道主义救援角度，给伤亡者家庭给予最大的关心帮助。第三，在合情合理合法和能力承担范围能妥善处理善后工作。

商务纠纷

商务纠纷之于企业就像两口子吵架属于日常必修课，特别是企业做大了，供应商和客户多起来后，总会出现各种各样的商务纠纷，商务纠纷不一定会造成多大损失，但肯定会牵扯公司精力，这时候就要需要有一支精干的法务团队，去处理各种纠纷。面对商务纠纷，最怕的就是公司负责人或业务负责人不懂法，又自以为是的去处理事情，最后可能会适得其反，把事情越搞越糟。