将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成为将军

创业 Jul 19, 2018
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——任正非在独联体片区的讲话纪要 2007年9月14日

【导 读】一定要在战争中学会战争,一定要在游泳中学会游泳。

1、重视外籍员工和干部的培养,提升总部机关的国际化水平,是公司走向国际化的关键

我们要加快本地化步伐,特别是要加快对本地员工的提拔。大家背井离乡地在海外奋斗,不会在这里定居50年,还是要有本地员工的支持的。服务肯定要首先本地化。我到非洲看爱立信的队伍,爱立信在委内瑞拉没有一个欧洲员工,全部是当地员工。问题是我们本国员工上来后,无法与总部沟通,这就是上层建筑出了问题,总部机关的落后状况要改变。我们以后一些老员工将来可以换回机关去做机关干部,把机关没有国际化经验的干部全部换到前线去,以前一些从国外回来工作没有安排好,辞职走掉的员工,把他们请回来,促进机关的国际化。公司一定要挤进国际化轨道,财务已经是国际化了,接着供应链和GTS全部要国际化,而且要快速跑步国际化,公司没有选择,你要到400亿的时候我们如何靠我们这些“农民”打天下?

我认为骨干层面的本地化还是要加强,以后我们还是强化在本地用母语交流技术层面的东西。英语应该成为我们内部连接的平台和工具,对外的工具要逐步是母语。用母语交流可以很亲切。

今后你们再开这种研讨会的时候要把俄方员工拉进来。

2、公司未来纺锤形的组织架构就是决策权在前线,前方指挥后方

我在英国代表处的讲话已经上网,这里面有非常重要的内容,这是我们公司走向400亿美金的构架。你们要慢慢地读,多读几遍,不要急功近利地去读。因为战争已经授权给你打了,怎么打是由前方说了算,后方只是一个组织支持和供应的角色。总部从明年1月1日开始就不介入项目的管理了,项目管理要下到地区部,片区是中央特派机构,它代表的是总部对于片区的支持、服务以及监管。所以说地区部才是真正的计划和作战单元。

未来,公司只有两个部门是不下放的,一个是财务,另一个是审计。通过财务加强了业务的计划、预算、核算管理,通过审计确认业务的真实性和正确性,这样就很多总部的部门就不用介入到业务中了,前线就可以自己决定项目了。

3、在商言商,不要搞歪门邪道,要抓住市场的灵魂

我们要在商言商,不要去搞那些歪门邪道。咱们就是卖机器,卖机器就专心卖机器,不要去谈别的东西(不要去谈合资、持股等东西)。你们整天如果想这些歪门邪道,不用正派方法去做,怎么能真正正确建立客户关系呢?欧洲地区部起步比你们晚4-5年,但是你看欧洲地区部客户关系与销售平台的建设,隔这么近学一学嘛。你们也可以学一下西门子,西门子在俄罗斯没有搞其他的歪门邪道的东西,那么他们卖多少?他怎么卖的?你们要好好思考一下这个问题。

4、品牌不是宣传出来的,是打出来的

品牌不是宣传出来的,品牌是打出来的。认为品牌是宣传出来的是错误的观点。你们在俄罗斯还没有站起来。你们做事情要抓住灵魂。你们抓的有些是枝节,并不是主要矛盾,更不是矛盾的主要方面。客户关系是要建立起你在这个地方的竞争力,起到了地区性的引导作用,你才能在这个地区站起来。俄罗斯的品牌现在就没有竖起来,零零散散的到处都是事情,到处都是机会,没有形成一个规模。你们管理团队要通过自我批判好好地认识这些问题,而不是一些不痛不痒的皮毛的东西。

将军如果不知道自己错在哪里,就永远不会成将军。他知道过去什么错了,哪次错了什么,怎么错的。这就是宝贵财富啊。如果我问你们,你们都不知道错在哪里,你们怎么能正确呢?

5、做市场要有策略,谋定而后动

我们现在既不知道竞争对手是怎么干的,也不知道客户真正的需求是什么,我们就冲啊冲的。我们要知己知彼,你们和运营商多沟通。我曾经问过摩托罗拉,你们怎么选拔干部的?他们说卖到最低价的人员,职务就降半级,因为他把公司资源用完了,说明他没有能力。我们要研究我们的优势是什么,让客户认同我们。因此我认为很多东西都是要有策略和策划。我们公司的一些高层领导都是有一定的水平的,但是他们精力有限,不能事事都管,所以你们要通过他们参与一件事来学习并且举一反三。

6、将军是不断从错误中总结,从自我批评中成长起来的

《动物法则》是构建我们走向大公司的最基本的法则,所以公司的高层是很明白的。我们没有给基层传达,因为讲不明白这个道理。我们现在有些地区部总裁没有悟到这个道理。

工作上的错误是可以理解的,只要不是做一些歪门邪道以及个人搞一些猫腻或者贪污腐败。你们要因时,因地,因你们的客户原因(而相机处理),你们不要过于依赖于总部。我觉得你们总结没有总结到深处,没有总结到痛处。你们不要象蜻蜓一样停在水的表面上,而是要象青蛙一样潜到水的下面去。事情是想好了才能干好,没有想好不可能干好,谋定而后动。你们的成绩我没有抹煞,我关怀你们,希望你们能够成长。你们对于品牌的认识不够,你们还停留于固定事件上和表面上,没有抓住和客户之间的魂在哪里。我们必须要有一个清晰的策略和策划。你们一定要从整体出发,一定要动脑筋,一定要抓得住机会,一定要出成绩。我们要善于总结经验,我们要开放。独联体地区部如果知道自己错在哪里,就一定能够成功。我们要进行自我批判,通过自我批判我们就知道自己哪里不对了,这样我们就会比别人强大。华为公司不是天生就是高水平,因此要认识到不好的地方,然后进行改正。一定要在战争中学会战争,一定要在游泳中学会游泳。在很多地区,我们和客户是生死相依的关系,那是因为我们已经和客户形成了战略性伙伴关系。机会不是公司给的,机会是客户给的。机会在前方,不在后方。我们在欧洲已经有成功,就应该借鉴这些经验。我们要有战略地位,如果我们没有战略地位我们就无法站住。

7、开放心态,多与周边地区部沟通,多交朋友

要开放心态,充分共享周边地区部的经验,如何共享经验?你要先在小平台进行共享,至于大平台的共享就是总部领导应该考虑的。因此平台共享的问题有两个方法,一个就是你们总部的长官要重视起来;第二个就是你自己要留意学习其他人的经验。我们只要业务经验化,流程化了,我们一大批青年干部就上来了,财务就是一个例子。

我们公司内部就要互相学习经验,改进工作,就会缩短我们成长所需要的年份。我们要向别人沟通和学习,要多交朋友。工作上要多沟通,多往来,这样才能有提高,不要固步自封。

8、磨难是种财富,逆境中最能产生将军

我认为只要我们能踏踏实实地做实一些事情,我们就能够取得胜利。没有挫折,一帆风顺反而是成长不起来的。磨难也是财富,人难有磨难,而我是经过大风大浪的人。否则华为公司也不能撑到现在,我这个人就是磨难太多。所以你们想一想,这些即是困难,也是挫折,也是一种锻炼。

只要坚持努力奋斗,我们是非常有希望的,我们华为公司有好的企业文化。

席一舟

四野八荒,苦茶清禅。渔樵江渚,浊酒西风。 螽斯蓝寿,稀禾芡菱。嬉笑怒骂,行藏自由。 策马悬崖,雕弓满月。惊涛拍岸,毕力遐方。 银鞍白马,一剑寒霜。此生谁料,咸是妙明。

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