突发状况的处理

创业 Jul 24, 2021

在企业发展过程中,突发状况是无法避免的,突发状况也是致命的。如果应对不当,小则耗时耗力影响业务发展,大则伤筋动骨,甚至倒闭。

无论你担不担心,突发事故都会发生。对于企业来说,应对突发事件最优处理方式不是临危不乱,果断处置,而是有预案,有规程,一旦发生按预案处理。

查理芒格在《穷查理宝典》中曾经提到:他一生都在收集企业失败案例,以从中获得经验,也曾听一个创业前辈讲,创业就是顺风填坑,自己填坑当然印象深刻,但不是所有坑都需要自己踩一遍,别人踩过的坑,你从中汲取了经验,也是成功。所以,应对突发状况就成了一个穷举题,企业在发展过程中提前穷举到的突发状况越多,越有抗灾能力。

试举例几种常见情况:

不可抗力

不可抗力包括洪水、暴雨、地震、疫情等自然灾害和战争、核泄漏等。和平年代最可能会遇到的是自然灾害,在自然灾害面前,个人和企业都是渺小的,比如去年夏天暴雨,江苏茶叶商行茶叶全部泡水,今年718郑州暴雨,白酒经销商的白酒被冲走,每年都会出现的种植户农业大棚被冰雹、暴雨袭击...... 这样的自然灾害即使可以预测,也不能避免。企业面对自然灾害能做的最好方式是提前购买对应保险,在灾难来临前做好财产转移,灾难发生时确保人员安全。保险是任何企业都应该购买的,财险、寿险、意外险通通都要买。保险的作用怎样强调都不为过。

伤亡事故

员工上下班、作业施工、甚至日常工作都可能遭遇伤亡事故。伤亡事故对个人、家庭和企业都是重大损失和巨大伤痛。出现伤亡事故,首先应该做的是救死扶伤,把损失降到最低。其次,从人道主义救援角度,给伤亡者家庭给予最大的关心帮助。第三,在合情合理合法和能力承担范围能妥善处理善后工作。

商务纠纷

商务纠纷之于企业就像两口子吵架属于日常必修课,特别是企业做大了,供应商和客户多起来后,总会出现各种各样的商务纠纷,商务纠纷不一定会造成多大损失,但肯定会牵扯公司精力,这时候就要需要有一支精干的法务团队,去处理各种纠纷。面对商务纠纷,最怕的就是公司负责人或业务负责人不懂法,又自以为是的去处理事情,最后可能会适得其反,把事情越搞越糟。

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席一舟

四野八荒,苦茶清禅。渔樵江渚,浊酒西风。 螽斯蓝寿,稀禾芡菱。嬉笑怒骂,行藏自由。 策马悬崖,雕弓满月。惊涛拍岸,毕力遐方。 银鞍白马,一剑寒霜。此生谁料,咸是妙明。

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