登月计划是人类最伟大的壮举,特别是阿波罗11号把阿姆斯特朗送上月球,阿姆斯特的“我的一小步,人类的一大步”也成为经典名句,被各大厕所纷纷模仿“前进一小步,文明一大步”。阿波罗11号后,NASA又相继发射了阿波罗12号和阿波罗13号。阿波罗13号因在起飞后第3天指令舱氧气槽故障,放弃登月历经重重困难,安全返回地面的壮举,同样值得尊敬、学习和借鉴。有人评论阿波罗13事件是“失败的成功”,1995年,导演朗·霍华德把阿波罗13号事故改编成电影《阿波罗13号》,片中表现出的理想、勇气、决断、信念、亲情让无数人动容,并获得此年多项奥斯卡提名或奖项。除了精神层面,此次事件展现出的地表最强宇宙组织NASA的OKRs实践同样值得学习。

格林威治时间1970年4月13日13时13分钟,阿波罗13号从弗罗里达发射中心升空,除了一点小意外,其他一切正常。4月13日21时7分,休斯顿指挥中心让阿波罗13号指令舱驾驶员斯威格特,2.5秒后飞船立刻发生1次爆炸。不久,飞船指令长向地面报告“喂,休斯顿,我们这里遇到了麻烦。” 飞船二号氧气罐爆炸,一个意想不到的危险发生了,NASA甚至没有一个类似情况的预案。

事故发生后,维生系统负责人建议取消登月任务,宇航员立刻返航,阿波罗13号地面控制组总指挥吉恩在短暂思考后接受建议,要求阿波罗13号返航,并迅速组织地面人员明确任务目标,在电影《阿波罗13号》中,基恩在黑板上用以一幅飞船绕地月飞行的简图,为大家明确目标:*带三名宇航员活着返回地球* 。目标清晰明确,但也挑战重重,登月舱无法承载三个人,时间紧迫,电力不足,二氧化碳超标,低温干扰.......

面对一个个棘手难题,地面控制组和航天三人组没有放弃,而是立即组织人手展开系列行动:绕月一周使用引力弹弓加速逃逸,变登月舱为推进器,关闭所有电源和用电设备全手动控制飞船以节省能源,改造二氧化碳过滤器保障呼吸,硬抗零下4度低温,寻找更节能的返回程序...... 通过一系列关键任务,指令舱终于以完美角度被地球捕获,坠入大气层,并在南太平洋安全着陆。

智者千虑,必有一失,在组织运营过程中,也经常会出现类似情况,毫无征兆的出现天灾人祸,小到如李彦宏演讲被浇水,任达华商演被捅刀,大到地震台风等不抗抗力的出现。当危机出现时,有没有具体事件方案不重要,重要的是要有一套应对事件的组织决策流程,迅速确定行动目标和要执行的关键任务,化解危机。

这就是阿波罗13号的OKRs,目前远大,挑战空前,但NASA出色完成了任务,创造了人类航天史上的奇迹。总指挥和航天三人组的必胜信念,乐观态度也是整个事件成功的关键,正如吉姆妈妈所说:如果他们(NASA)能让洗衣机飞起来,我的吉姆就能着陆。